Además de WhastApp, Facebook e Instagram, Nequi también presentó fallas durante varios minutos. Los usuarios se percataron de la caída de la aplicación y lo reportaron de inmediato a través de Twitter.
Mensajes como "uno queriendo pagar deudas y Nequi también está caído" o "Nequi debería haber aprovechado la caída de WhatsApp para que nos comuniquemos por ahí, pero no, como se la pasa caído", se observaron en las redes sociales con frecuencia.
Ante el sinnúmero de críticas y comentarios contra la aplicación, Nequi explicó lo que ocurrió al momento de la caída.
"Porfa discúlpanos por las caídas, son temporales y trabajamos para que no ocurran", respondió a un usuario que con urgencia pidió rápidamente una solución. Y agregó: "Puedes tener la seguridad de que tu plata en Nequi no se va a perder. Queremos seguir acompañándote y ayudarte a tener una mejor relación con tu plata.".
Debido a la caída de Nequi la aplicación se volvió tendencia en las redes sociales, al igual que WhatsApp, Facebook e Instagram.
De acuerdo con el último trino de Nequi, la aplicación ya se encuentra funcionando sin ningún problema. "Estamos firmes", anunció.
Las personas que deban pagar deudas o transferir cualquier monto económico, Nequi confirmó que la aplicación está en buen estado de funcionalidad.