La crisis de movilidad desencadenada por el paro camionero en Colombia ha llevado a varias aerolíneas a implementar medidas excepcionales para minimizar el impacto en los usuarios. Entre las principales aerolíneas afectadas se encuentran Avianca, Latam y Satena, que han anunciado planes de contingencia para facilitar los desplazamientos y ofrecer flexibilidad a sus pasajeros.
Avianca anuncia plan de protección
Avianca ha puesto en marcha un 'plan de protección' a partir de hoy, 4 de septiembre, con el objetivo de reducir al mínimo las afectaciones a sus clientes. Las medidas estarán vigentes inicialmente hasta el 7 de septiembre y se basan en un monitoreo continuo de la situación del país, con la posibilidad de extensión o modificación del plan según sea necesario.
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Las acciones específicas anunciadas por Avianca incluyen:
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Vuelos Adicionales: La aerolínea añadirá operaciones adicionales a Neiva, Villavicencio, Ibagué y Yopal para aliviar la demanda en estas rutas.
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Techos y Tarifas Especiales: Para todas las rutas nacionales de menos de 350 kilómetros, Avianca establecerá un techo tarifario de $280.000 por trayecto más tasas e impuestos. Para rutas superiores a 350 kilómetros, la tarifa será de $330.000 más tasas e impuestos.
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Cambios Voluntarios sin Costo: Los pasajeros con vuelos nacionales e internacionales originando en Colombia podrán modificar sus itinerarios sin costo a través del contact center, oficinas de venta y aeropuertos.
